短信模板

重点注意

• 运营商加强短信内容安全管控，可能导致短信发送不成功，更多信息请关注了解运营商政策要求。
• 乐信通相关短信服务严禁发送金融营销、赌博、诈骗、淫秽、色情、暴力等违规信息，如您的账号一旦涉嫌发送相关违规内容，我们将依照短信服务协议对您采取终止服务，封号等措施；涉嫌犯罪的，我们将将依法收集犯罪线索（包括但不限于：乐信通已注册用户相关企业、个人实名认证信息等）并移交公安机关处理。

提示

• 推荐使用 5G 阅信系统模板，无须等待审核，5G 阅信 + 微门户或者个人/企业名片，更能完整的展示您的企业信息或者个人风采。
• 微门户 为 H5 页面，可以直接跳转到您的美团、抖音等店铺，也可以直接拉起您的小程序，也可以通过图文展示企业信息、产品信息等。
• 个人/企业智能名片 即将上线，敬请期待。
  • 微门户请联系客服人员帮您配置

进入模板设置

点击 工作台，在 挂机短信服务 中点击 短信模板 进入。

状态说明/名词解释

进入短信模板设置后可以看到模板列表，包括模板名称，对应的类型、名称、审核状态等。

提示

未审核通过的模板点击“审核未通过”文字可以查看未通过原因。

• 呼叫类型说明

  类型	说明
  呼入	指客户/顾客拨打您的企业/店铺号码且 正常接通 时可使用的模板。
  拒接	指客户/顾客拨打您的企业/店铺号码且 响铃状态下直接挂断/拒接 时可使用的模板。
  未接	指客户/顾客拨打您的企业/店铺号码且 由于您没有听到等原因长时间未接由客户或系统挂断 时可使用的模板。
  呼出	指您的企业/店铺号码向客户/顾客拨打电话 时可使用的模板。
  勿扰	指开启勿扰规则，在勿扰时段时可使用的模板。

添加自定义短信模板

点击右下角的 “+” 号即可进入添加短信模板页面，依次填写后点击保存即可提交审核，审核通过后方可使用。

• 模板名称：如“带推荐菜品”、“带优惠活动”、“带店庆”等；
• 模板类型：选择该模板用于哪种类型；
• 短信内容：填写短信内容，可以使用 AI 智能生成。
  • 点击 AI智能生成；
  • 选择生成要素，填写补充信息（也可以不选择）；
  • 点击 生成个性化短信 即可根据您选择的呼叫状态生成短信内容；
  • 默认生成 3 条短信内容，在您觉得满意的一条后边点击 立即选用 即可返回编辑和提交审核。

会员权益

非会员	会员
不同类型的自定义模板只能添加 1 个	无限制，不同类型的自定义模板可以添加多个