预订列表
一、功能简介
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您可以通过近期通话记录直接发起预订、添加沟通记录等；
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您可以查看近期预订，并支持通过号码快速搜索预订记录；
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您可以从预订记录中点 操作 按键进行一些快速操作；
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您可以从右上角的 + 直接发起其它来源的预订或者添加沟通记录。
二、发起预订
1. 已保存联系人预订
从通话记录或者预订列表中的已保存联系人发起预订。
- 点击通话记录、预订记录中联系人后方的操作按钮，选择 新增预订；
- 依次填写预订信息：
- 跟进类型：默认为预定，不可修改；
- 信息来源：默认为电话，可以根据实际情况选择；
- 选择场次：点击选择要预订的座位、包厢以及场次；
- 预计到店时间：设置顾客预计到店时间，临近到店时间 10 分钟内以及超过到店时间未到店，在 场地设置 中可以直观的看到状态并联系顾客；
- 人数：设置顾客预订的人数；
- 备注：比如顾客不要香菜等等。
- 填写完成后点击 预览客户预订信息 即可查看邀请函的预览，同时确认信息是否正确，不正确可返回修改；
- 确定信息无误后点击 发送预订短信 即可给客户发送专属的 5G 阅信卡片消息。
2. 未保存联系人预订
通话记录中未保存联系人预订。基本流程同已保存联系预订基本一致，只需输入联系人基本信息即可。
提示
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基本信息必填项只有三项：
- 联系人类型：默认为客户，可跟进实际情况修改为员工、亲人；
- 姓名：根据实际情况输入；
- 手机号：默认获取。
其余联系人信息可根据实际情况填写。
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预订会同时保存联系人。
三、添加沟通记录
操作流程和发起预订基本相同。
- 点击操作菜单中的 新增沟通记录；
- 选择信息来源；
- 填写沟通内容后点击提交保存即可。
四、查看记录（预订记录、沟通记录）
- 点击操作菜单中的 查看记录；
- 在打开的页面中即可看到该顾客（联系人）的所有预订记录和沟通记录。
