简介

该功能 构建全流程移动预订管理体系。

• 预定：客户来电时，手机上点一点就能通过来电记录等途径添加客户信息与预订信息，同时发送预订短信（5G阅信），5G阅信中嵌入了邀请函小程序，客户可一键分享给亲人、朋友等，每 10 份邀请函平均带来 2～3 个新客咨询，助力商家低成本实现客源增长；
• 客户跟进：支持手指点一点查看客户历史预订记录与沟通记录，快速掌握客户需求（如偏好场地、特殊服务要求等）。

无需反复询问客户、无需翻阅电脑台账，预订处理时间从 5 分钟缩短至 1 分钟，即使不在店内也能及时处理客户的预订，运营效率大幅提升。

注意

使用预订管理需先完善企业基本信息，在 企业管理->企业信息 中设置。

---

使用流程简介

可以点击流程中的节点打开对应的判断文档。

顾客收到 5G 阅信后：